Fractalia, société leader mondial dans le développement et la mise en œuvre de solutions d’ingénierie technologiques et créatives, met à la disposition du secteur de la distribution de sa solution “REMData” pour mesurer le comportement des consommateurs au point de vente et de prédire leur comportement.
À l’heure actuelle, de comprendre les raisons pour lesquelles les clients optent pour une certaine action est fondamentale pour le monde de la distribution. Ainsi refléter les données de l’enquête sur les tendances de vente au détail, qui soulignent que 75% des décisions d’achat se produit au point de vente et que 67% des consommateurs préfèrent faire leurs achats dans la boutique en ligne physique.
Le secteur du détail de la mesure du comportement des consommateurs génère de la valeur et améliore votre expérience de magasinage de la première, et donc augmenter leur loyauté. Donc, cela est un succès, il est essentiel pour les entreprises, puisque selon les données citées, 75% des clients font des achats plus si elles sont dans une bonne humeur lors de votre séjour dans le commerce. De même, les clients 8 sur 10 sont plus susceptibles d’acheter dans un magasin qui offre une expérience personnalisée.
Les outils d’analyse tels que le trafic, qui sont des études approfondies par le biais de capteurs permettent de mieux comprendre la circulation de la clientèle dans des domaines spécifiques de la capacité locale mondial des pics de planification ou de certaines zones, et des espaces de jauge de l’aide. Dans la même veine, l’outil Carte de chaleur identifie et analyse les zones d’occupation et la densité de la circulation dans un espace particulier, sachant en temps réel les endroits les plus fréquentés et prévenir les foules typiques de ces centres.
Autres solutions innovantes dans le domaine sont les MESURE D’AUDIENCE Systems, qui permettent à l’attention des gens sur un point particulier; Fingerprint “Suivi”, que dans le cas où un client a ouvert son dispositif, rapporte les paramètres associés à ce système numérique de manière à obtenir les rapports des utilisateurs, ou les “Beacons” populaires, qui envoie des informations spécifiques les smartphones et les clients personnels quand ils sont dans la zone d’influence du système, ce qui permet d’établir la communication avec ces personnalisé.