Chaque jour, plus de pouvoir d’achat en ligne en Espagne est en train d’émerger et avec elle le développement de différentes façons pour remplir le panier numérique. Le format préféré est le site de l’établissement, ou la chaîne App, selon les “canaux de distribution des préférences du consommateur global” Nielsen.

Cette étude révèle aussi le degré d’acceptation des différents modèles de prestation entre les commandes en ligne espagnols. Ainsi, 34% préfèrent les ventes de livraison à domicile, contre 23% qui utilisent ou envisagent de faire de ramassage en magasin, un modèle connu sous le nom click & recueillir, largement utilisé dans d’autres pays comme le Royaume-Uni.

Internet est également très présent au moment de l’achat sur la création physique. Le fait est que les Espagnols trois sur quatre ont un smartphone et 72% d’entre eux l’utilisent dans les magasins. De là, les possibilités d’utilisation sont énormes, en particulier ceux liés aux réductions et bonnes affaires et de l’expérience de shopping, comme indiqué par 40% des consommateurs préfèrent de divulguer plus de renseignements personnels à des revendeurs, afin de recevoir des offres mobiles personnalisée et pertinente à leurs intérêts.

Il est également de plus en plus l’utilisation généralisée de terminaux de paiement automatique sur place, liées à une autre demande de l’acheteur majeur: commodité. 45% des Espagnols utilisent déjà ces dispositifs ou est réceptif à son utilisation pour réduire le temps du paiement de l’achat. Ce chiffre est en ligne avec le 53% des consommateurs qui veulent éviter les files d’attente et automatiquement le montant de l’achat de votre compte bancaire sera débité.